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AOK Bremen/Bremerhaven

Versicherungen

Bremen

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 50.500 € – 61.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Kundenberater (m/w/d) Bestandsmanagement

Über diesen Job

Kundenberater (m/w/d) Bestandsmanagement

Versicherungs-/Beitragsmanagement | Vollzeit/Teilzeit | Homeoffice-Möglichkeit

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Bremen/Bremerhaven
Standort: Bremen oder Bremerhaven
Bewerbungsfrist: 15.10.2025
Fachgebiet: Versicherungs-/Beitragsmanagement
Abteilung: Bestandsmanagement
Beschäftigungsart: Vollzeit/Teilzeit
Homeoffice: individuell vereinbar

Fachberatung Personalrecruiting:

Anna-Katharina Koch & Bernd Laier
Bewerbung@hb.aok.de

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

In dieser verantwortungsvollen Position steht die Abwicklung von Kundenzugängen sowie -abgängen im Vordergrund. Dies beinhaltet die Prüfung der Kassenzuständigkeit, die Sicherstellung eines lückenlosen Versicherungsschutzes, sowie die Durchführung der Meldeverfahren für das Krankenkassenwahlrecht und für die Krankenversicherungsnummer.

  • Prüfung und Beurteilung der Versicherungspflicht und der Kassenzuständigkeit
  • Bearbeitung von Akquisen und Kündigungen im Rahmen des Krankenkassenwahlrechts-Meldeverfahrens
  • Durchführung einer personenkreisspezifischen Folgeversicherung bzw. Feststellen eines Endes der Mitgliedschaft
  • Prüfung und Beendigung der OAV-Versicherung im Rahmen von § 191 Nr. 4 SGB V
  • Sicherstellung der persönlichen sowie telefonischen Kundenberatung
  • Mitwirkung an der Sicherstellung der Team- und Arbeitsorganisation

Fähigkeiten, die Sie einbringen

  • abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder
  • abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung im Hinblick auf die zu besetzende Stelle oder
  • abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen im Hinblick auf die zu besetzende Stelle oder
  • abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Erforderliche Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität, Team- und Problemlösungsfähigkeit, Eigenverantwortliches Arbeiten

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

  • Eine Anstellung in einem stabilen und krisensicheren Unternehmen
  • Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und Mitbestimmung bei der Gestaltung der Abläufe
  • 30 Urlaubstage + arbeitsfrei am 24. und 31.12.
  • Attraktive Bezahlung und Konditionen nach hauseigenem AOK-Tarifvertrag, Einstufung in die Gehaltsgruppe 6 BAT/AOK-Neu
  • Moderne, ergonomisch und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
  • Teamevents, Gesundheitszuschuss, Jobrad und vieles mehr

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Flexible Arbeitszeit

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

AOK Bremen/Bremerhaven

Versicherungen

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Berlin, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

3198 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei AOK Bremen/Bremerhaven als modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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