Die VGH Versicherungen suchen zum 01.08.2025 befristet einen engagierten und qualifizierten

Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ Nord

Die Stelle ist befristet bis zum 31.12.2026 aufgrund einer Elternzeitvertretung.

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Ihre Aufgaben:

• Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
• Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie Kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
• Transparenz schaffen
• vertrauensvoll beraten und unterstützen
• Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
• Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
• Eigenverantwortliche Schadenbearbeitung
• Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe
• Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
• Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
• Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
• Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
• Regress und Betrugserkennung

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten (m/w/d)
• Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
• Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
• Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein

Wir bieten Ihnen:

• Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
• Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
• Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
• Fahrrad-Leasing
• Vergünstigte Versicherungskonditionen