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MMS Beschaffung und Logistik GmbH

Sonstige Dienstleistungen

Bremen

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 38.000 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

Specialists Claims Handling 2MH (m/w/d)

Über diesen Job

Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Reklamationen (Online & Markt) zur Auslieferung von Elektro-Großgeräten

  • Klärung von Problemstellungen in Abstimmung mit allen beteiligten Parteien und Erarbeitung finaler Lösungen

  • Sicherstellung und Nachverfolgung der Umsetzung sowie aktives Tracking der termingerechten Maßnahmen

  • Abschlussbearbeitung von Retouren inkl. Organisation von Nachbesserungen, Austauschlieferungen oder Rückführungen

  • Unterstützung des Projektteams Logistik (2 MH) bei der Erstellung von Reklamationsstatistiken und Identifikation von Hauptursachen mit Ableitung von Optimierungsvorschlägen

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Handel

  • Berufserfahrung in der Retourenbearbeitung, idealerweise mit Kenntnissen im Umgang mit Großgeräten und Auslieferungsprozessen

  • Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden und der Entwicklung schneller, passgenauer Lösungen

  • Ausgeprägte Lösungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und kommunikative Stärke

  • Sehr gute Excel-Kenntnisse

Über uns

Let’s Go! Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let’s Go!" mehr als ein Slogan – es ist eine Haltung. Wir lieben Technik, wir wollen begeistern, inspirieren und gemeinsam mit rund 50.000 Kolleg:innen in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft gestalten. Deshalb suchen wir Menschen mit Leidenschaft, die diesen Spirit mit uns teilen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teilunseres Teams!

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

MMS Beschaffung und Logistik GmbH

Sonstige Dienstleistungen

201-500 Mitarbeitende

Erfurt, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

37 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei MMS Beschaffung und Logistik GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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