Unser ROCKEN Partner vertreibt hochwertige Markenprodukte für die Installationstechnik, Industrie und Mechanik in der Schweiz und beschäftigt ca. 60 Mitarbeiter.

Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Innendienst, bei dem du technische Kundenanfragen betreust, Angebote und Aufträge abwickelst und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und Technik Verantwortung übernimmst.

Verantwortung:

• Betreuung von Kunden im technischen und kaufmännischen Innendienst

• Du erstellst und verfolgst technische Angebote sowie Auftragsbestätigungen

• Abklärung technischer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Verkauf und Engineering

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen

• Du koordinierst dich mit internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf und Logistik

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung

• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Weiterbildung

• Du bringst Erfahrung im technischen Innendienst, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit

• Gutes technisches Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

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