Als spezialisierter Hersteller unterstützt unser Mandant Kunden aus Industrie, Energieversorgung und Netztechnik bei der Umsetzung anspruchsvoller Anlagenprojekte. Der Schwerpunkt liegt auf der Planung, Inbetriebnahme sowie dem langfristigen Service von elektrotechnischen Einrichtungen. Im Fokus stehen dabei maßgeschneiderte Lösungen im Mittelspannungsumfeld sowie der enge Austausch mit Bestandskunden. Zur Verstärkung des Teams in Bruchsal suchen wir aktuell eine/n engagierte/n Account-Manager (m/w/d) Service

Account-Manager (m/w/d) Service Ref. Nr. 332616

Aufgaben:

• Betreuung bestehender Kunden im technischen After-Sales-Service
• Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceprojekten
• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen – von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung
• Pflege und Steuerung laufender Serviceverträge, inklusive Kommunikation mit Projektbeteiligten
• Koordination von internen und externen Ressourcen zur termingerechten Umsetzung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Kundenlösungen

Profil:

• Technische Ausbildung (z. B. Techniker/in Elektrotechnik, Studium im Bereich Elektro-/Energietechnik oder vergleichbar)
• Alternativ: Bautechnischer Background
• Erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Projektmanagement oder Servicevertragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Benefits:

• Vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen mit technisch anspruchsvollen Projekten
• Homeoffice-Option, moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung im Tarifvertrag mit Zusatzleistungen
• Firmenwagen auch zur Privaten Nutzung

Region/Ort

Baden Württemberg