Für ein kundenorientiertes Unternehmen im Raum Bruchsal suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Fachinformatiker (w/m/d) für den 1st Level IT-Support.

Sie sind die erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Support-Bereich sowie gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-Umgebungen mit.

Sie arbeiten gerne serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Aufnahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen
• Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
• Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Hardware-Komponenten
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  …und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810