Intro

Direkter Einfluss durch eigenständiges Arbeiten und hohe Verantwortung
Geregelte Arbeitszeiten für gute Work-Life-Balance

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen, das im Bereich Business Services tätig ist. Es legt großen Wert auf professionelle IT-Dienstleistungen und bietet eine moderne Arbeitsumgebung, die auf technologische Exzellenz ausgerichtet ist.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Analyse und Lösung von IT-Problemen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und Software
• Weiterleitung komplexer Probleme an die zuständigen Fachabteilungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern
• Schulung und Unterstützung der Anwender:innen im Umgang mit IT-Systemen
• Überwachung und Sicherstellung der IT-Sicherheitsstandards
• Zusammenarbeit mit dem Technologieteam zur Optimierung der IT-Prozesse

Anforderungsprofil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Support
• Fähigkeit, Probleme analytisch und lösungsorientiert zu bearbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
• Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen

Vergütungspaket

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen
• Moderne IT-Infrastruktur und Arbeitsmittel
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance

Kontakt

Paul Keil

Referenznummer

JN-122025-6897107

Beraterkontakt

+49711722317011