Unser Kunde ist ein erfahrener Dienstleister, der seit über 100 Jahren innovative Lösungen für komplexe logistische Anforderungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Industrie und Handel bietet. Mit tiefem Fachwissen und einem Fokus auf enge Zusammenarbeit passt er seine Leistungen stetig an die Bedürfnisse der Kunden an.

Im Auftrag dieses tollen Unternehmens suchen wir einen IT-Systemadministrator (gn) Service Desk & Onsite Support.

• Annahme, Erfassung und Einstufung von technischen Anfragen und Störungen

• Weiterleitung komplexer Fälle an Fachteams

• Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support sowie anderen Fachabteilungen

• Betreuung, Einrichtung und Wartung von Hardware

• Installation und Instandhaltung von IT-Geräten

• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung automatisierter IT-Prozesse zur Effizienzsteigerung

• Aktualisierung und Optimierung von System- und Nutzerdokumentationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

• Tiefgehende Expertise in der Systemadministration von Microsoft-Technologien (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Management von Microsoft Active Directory

• Idealerweise praktische Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z. B. Matrix42 Digital Workspace Management)

• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen (ca. 20 %) zur Betreuung weiterer Standorte

• Flexibilität und Einsatzbereitschaft für Rufbereitschaften außerhalb der regulären Arbeitszeiten sowie an Wochenenden

• Sehr gue Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse für die telefonische Kommunikation

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

🚀 Bis zu 60.000€ Jahresbruttogehalt

🚀 Flexibles Arbeitszeitenmodell sowie die Option auf Home-Office

🚀 Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive   

🚀 Finanzielle Zusatzleistungen, z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

🚀 Persönliche Förderung sowie individuelles Onboarding

🚀 Moderne Arbeitsumgebung und Technologien

🚀 Firmeneigene Kantine, sowie kostenfreies Obst und Wasser  

JENNIFER HARDT  

E-Mail: j.hardt@rocketroad.de  

Telefon: 0157-76374247  

ROCKET ROAD GMBH  

Im Breitspiel 7   

69126 Heidelberg  

www.rocketroad.de