Rolle:

Sie unterstützen den Vertriebsinnendienst aktiv und tragen wesentlich zur effizienten Zusammenarbeit mit dem Aussendienst bei. Im direkten Austausch mit Kunden übernehmen Sie die telefonische Beratung, koordinieren Angebote und klären technische Details mit dem Produktionswerk. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise sorgen Sie für Transparenz im Verkaufsprozess und unterstützen gezielt die Neukundengewinnung.

Verantwortung:

• Proaktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst sowie Unterstützung des Aussendienstes im Tagesgeschäft

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail

• Ausarbeitung und Verwaltung von Offerten inklusive technischer Abstimmungen mit der Produktion

• Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP-System

• Systematische Angebotsnachverfolgung und Unterstützung bei Akquiseaktivitäten

• Klärung von technischen Rückfragen in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten zur Sicherstellung sauberer Prozesse

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Erste praktische Erfahrung im Vertrieb oder in der technischen Kundenbetreuung

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit SAP

• Stilsichere Deutschkenntnisse für die Betreuung der Schweizer Kundschaft

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse am Handwerk

• Strukturierte, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Gemeinsame Teamevents für einen starken Zusammenhalt
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Ausreichend kostenfreie Parkplätze

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