Perspektiven:

• Willkommensgeschenk
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld
• Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen
• Vermittlungsprämie für MA-Empfehlung bis zu 600,- EUR (pro geworbenen Mitarbeiter)
• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken
• Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexpert*innen

Aufgaben als: Serviceassistenz / Kundenmanager (w/m/d)

• Planung, Organisation und Koordination von Service-Terminen für nationale und internationale Kunden
• Betreuung und Begleitung unserer Kunden während ihres gesamten Aufenthalts an unserem Standort
• Steuerung und Abstimmung der internen Schnittstellen, einschließlich Serviceberatung, Werkstatt, Motorbau, Sattlerei und weiterer Fachabteilungen
• Unterstützung des Serviceteams bei kaufmännischen Aufgaben, stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung und Abwicklung interner sowie externer Werkstattaufträge
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen zur Steigerung der Effizienz

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im BMW-Umfeld; Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Mehrjährige Berufserfahrung mit ausgeprägter Serviceorientierung und Kundenfokus
• Organisationstalent sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Freude an Teamarbeit, Flexibilität sowie Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
• Fundierte IT-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift