Unser ROCKEN Partner ist ein innovativer 360-Grad ICT-Solution Partner. Als erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister realisiert unser Partner moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration für seine Kunden aus verschiedensten Branchen.

Verantwortung:

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten für Firmenkunden, einschließlich Cloud-Transformationen mit Microsoft Azure und Azure Virtual Desktop (AVD) sowie technisches Solution Design für Microsoft 365 Kundenprojekte
• Wartung, Weiterentwicklung und Dokumentation anspruchsvoller Netzwerk- und ICT-Infrastrukturen, mit Fokus auf Systeme wie Fortinet und UniFi
• Durchführung von IT-Security Assessments bei Kunden vor Ort und remote zur Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards
• Aktive Unterstützung des Verkaufsteams bei Pre-Sales Aktivitäten und strategische Positionierung neuer Technologien zur Förderung des Geschäftswachstums
• Technischer Support und Troubleshooting im Rahmen des Incident- und Problem-Management Prozesses zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Qualifikationen:

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder technischer Beruf mit Weiterbildung, ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Server- und Client-Umgebungen (Windows/Linux), insbesondere in virtualisierten Infrastrukturen, sowie ausgeprägte Expertise in Microsoft Azure, MS365, MS Teams und MS Powershell
• Solide Netzwerkkenntnisse mit Schwerpunkt auf Fortinet und UniFi-Systemen, kombiniert mit Erfahrung im 2nd & 3rd Level Support und systematischer Problemlösungskompetenz
• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für effektive Kommunikation in diversen Geschäftskontexten
• Ausgeprägte Fähigkeit zum konzeptionellen und vernetzten Denken, gepaart mit teamorientierter Arbeitsweise zur erfolgreichen Bewältigung komplexer Aufgaben und Projekte

• Coaching und Mentoring
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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