Karriere bei SNS – das Systemhaus für individuelle IT-Lösungen in Leipzig

Second- und third Level Support (m/w/d) am Standort Chemnitz

Was Sie bei der Saxonia Network Systems GmbH erwartet

• Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner

• Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten

• Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden

• Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten

• Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung

• Solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich

• Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich

• Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil

• Sehr hohe Team- und Kundenorientierung

• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

• Professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug

Was wir Ihnen bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt

• Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit

• Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote

• Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander

• Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.