Sie lieben die Abwechslung und schätzen es, dort zu unterstützen, wo es am dringendsten gebraucht wird? Als Servicespringer (m/w/d) sind Sie die entscheidende Verstärkung für unsere Teams im gesamten Geschäftsgebiet. Wir suchen einen zusätzlichen Servicespringer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

• Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung gemäß TVöD- S, die je nach Ihrer Vorerfahrung und Qualifikation zwischen 42.000 und 45.500 Euro brutto Jahresgehalt variieren kann.
• Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich.
• Mit 32 Urlaubstagen und zusätzlichen freien Tagen (24.12 und 31.12) unterstützen wir Ihre ausgewogenen Work-Life-Balance.
• Ihr Haupteinsatzort wird das Beratungscenter Moritzhof oder Glauchau. Von hier aus werden Sie als Servicespringer (m/w/d) überwiegend unsere Filialen im Stadtgebiet (bei Einsatz im Moritzhof) bzw. die Filialen im Umland (bei Einsatz Glauchau) unterstützen.

• Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unserer Kunden und erbringen erstklassige Serviceleistungen. Ihr Ziel ist es, jedem Kunden ein positives und vertrauensvolles Erlebnis zu bieten.
• Mit Ihrer Kommunikationsstärke führen Sie unsere Kunden aktiv an die Nutzung unserer kostengünstigeren digitalen Kanälen für Kassen- und Serviceleistungen heran, wie bspw. Überweisungen und Daueraufträge am SB-Terminal oder Nutzung des OnlineBankings.
• Sie beraten unsere Kunden umfassend zu Produkten rund um das Girokonto und stehen ihnen als zuverlässiger Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite.
• Sie leisten wertvolle Unterstützung im Vertrieb, indem Sie Serviceanfragen gezielt nutzen und so zur Optimierung des Kundenerlebnisses beitragen.
• Sie sprechen Kunden gezielt an, um vertriebliche Termine zu vereinbaren und bauen so nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
• Sie unterstützen unsere Berater (m/w/d) durch eine sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung von Beratungsgesprächen, inkl. der Sachbearbeitung.
• Sie übernehmen den Zahlungsverkehr für Privatkunden und Firmenkunden und sorgen für eine zuverlässige Verwaltung des Kassenbestands.
• Sie sind für die Telefonie der Filiale zuständig und gewährleisten eine freundliche und professionelle Kundenkommunikation.

• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung.
• Sie verfügen über gründliche und vielseitige Fachkenntnisse im Privatkundengeschäft.
• Sie gehen gern auf Menschen zu und können sehr gut kommunizieren.
• Sie zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung aus und Sie arbeiten gern im Team.
• Sie können auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.

Sie sind interessiert oder haben weitere Fragen?

Der Personalreferent Detlef Schmalz (Tel. 0371-9926101) steht Ihnen gern zur Verfügung.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!