Sie lieben die Abwechslung und schätzen es, dort zu unterstützen, wo es am dringendsten gebraucht wird? Als Servicespringer (m/w/d) sind Sie die entscheidende Verstärkung für unsere Teams im gesamten Geschäftsgebiet. Wir suchen einen zusätzlichen Servicespringer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

• Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unserer Kunden und erbringen erstklassige Serviceleistungen. Ihr Ziel ist es, jedem Kunden ein positives und vertrauensvolles Erlebnis zu bieten.
• Mit Ihrer Kommunikationsstärke führen Sie unsere Kunden aktiv an die Nutzung unserer kostengünstigeren digitalen Kanälen für Kassen- und Serviceleistungen heran, wie bspw. Überweisungen und Daueraufträge am SB-Terminal oder Nutzung des OnlineBankings.
• Sie beraten unsere Kunden umfassend zu Produkten rund um das Girokonto und stehen ihnen als zuverlässiger Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite.
• Sie leisten wertvolle Unterstützung im Vertrieb, indem Sie Serviceanfragen gezielt nutzen und so zur Optimierung des Kundenerlebnisses beitragen.
• Sie sprechen Kunden gezielt an, um vertriebliche Termine zu vereinbaren und bauen so nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
• Sie unterstützen unsere Berater (m/w/d) durch eine sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung von Beratungsgesprächen, inkl. der Sachbearbeitung.
• Sie übernehmen den Zahlungsverkehr für Privatkunden und Firmenkunden und sorgen für eine zuverlässige Verwaltung des Kassenbestands.
• Sie sind für die Telefonie der Filiale zuständig und gewährleisten eine freundliche und professionelle Kundenkommunikation.

• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung.
• Sie verfügen über gründliche und vielseitige Fachkenntnisse im Privatkundengeschäft.
• Sie gehen gern auf Menschen zu und können sehr gut kommunizieren.
• Sie zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung aus und Sie arbeiten gern im Team.
• Sie können auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.

• Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung gemäß TVöD- S, die je nach Ihrer Vorerfahrung und Qualifikation zwischen 42.000 und 45.500 Euro brutto Jahresgehalt variieren kann.
• Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich.
• Mit 32 Urlaubstagen und zusätzlichen freien Tagen (24.12 und 31.12) unterstützen wir Ihre ausgewogenen Work-Life-Balance.
• Ihr Haupteinsatzort wird das Beratungscenter Moritzhof oder Glauchau. Von hier aus werden Sie als Servicespringer (m/w/d) überwiegend unsere Filialen im Stadtgebiet (bei Einsatz im Moritzhof) bzw. die Filialen im Umland (bei Einsatz Glauchau) unterstützen.

Sie sind interessiert oder haben weitere Fragen?

Der Personalreferent Detlef Schmalz (Tel. 0371-9926101) steht Ihnen gern zur Verfügung.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!