Die Syna-Arbeitslosenkasse gehört zu den grössten Arbeitslosenkassen der Schweiz. In verschiedenen Zahl- und Anlaufstellen in der Deutsch- und Westschweiz werden die Versicherten kompetent betreut. Zudem werden Kurzarbeits- und Schlechtwetterentschädigungen an Arbeitgeber ausgerichtet.

Im Zuge einer strategischen Neuausrichtung unserer Regionen in der Deutschschweiz schaffen wir neue Strukturen, um noch näher bei unseren Kundinnen und Kunden sowie unseren Teams vor Ort zu sein. Für diesen spannenden Transformationsprozess suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Weitblick, Führungsstärke und Herzblut unsere Vision mitgestalten und umsetzen möchte:

mit Arbeitsort in Chur, Düdingen oder Visp.

Ihre Hauptaufgaben

• Personelle und fachliche Führung der Mitarbeitenden an den Standorten in der jeweiligen Region
• Übernahme von komplexen Fällen im Bereich ALE zur selbständigen Erledigung (Antragsbearbeitung, Bestimmung des Leistungsumfangs, Verantwortung für Auszahlungen, Prüfung von Leistungskürzungen, Vorabklärungen für den Juristischen Dienst/Compliance)
• Mitwirkung bei der Erarbeitung von Prozessen, internen Fachweisungen und Schulungsmaterialien zur Sicherstellung eines korrekten Vollzuges innerhalb der Syna Arbeitslosenkasse
• Aktive Mitarbeit mit allfälliger Leadfunktion bei der Umsetzung von Projekten
• Beratung und Unterstützung der versicherten Personen
• Zusammenarbeit mit Arbeitgebenden, dem RAV, kantonalen Amtsstellen, Institutionen der Sozialversicherungen und der Gewerkschaft Syna
• Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung der administrativen Dienstleistungen gemäss Prozessvorgabe
• Budgetverantwortung und Planung innerhalb der zuständigen Region

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung sowie Weiterbildung als Sozialversicherungsfachperson mit eidg. FA (von Vorteil)
• Sehr gute Fachkenntnisse im Bereich der Arbeitslosenversicherung
• Mehrjährige qualifizierte Berufserfahrung innerhalb einer Arbeitslosenkasse, vorzugsweise mit Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Ihre ausgezeichneten organisatorischen, kommunikativen und sozialen Kompetenzen erlauben es Ihnen, sich mündlich und schriftlich in deutscher Sprache verhandlungssicher auszudrücken, klar und überzeugend zu argumentieren sowie auch unpopuläre Entscheide nachdrücklich zu vertreten
• Flexible Einsatzbereitschaft alternierend an verschiedenen Standorten

Unser Angebot

Nebst einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld bieten wir eine 40-Stunden-Arbeitswoche, hervorragende Sozialleistungen und insgesamt 37 Ferien- und Feiertage pro Jahr.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Karin Albin, Departementsleiterin Deutschschweiz, gerne unter folgender Nummer zur Verfügung: 081 403 11 30.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, Sie bald persönlich kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre kompletten Unterlagen an Andrea Gasnier: hr@syna.ch .