• Ständige Überwachung und Optimierung der Prozesse im Zusammenhang mit unserem Field Service
• Weiterentwicklung der Service-Strategie, um den Marktbedürfnissen und den Kundenanforderungen bestmöglich gerecht zu werden
• Zentrale Anlaufstelle und Eskalationspunkt für Anfragen im Zusammenhang mit unseren Serviceleistungen
• Verantwortlich für die Ressourcenplanung und die Sicherstellung der Qualitätsstandards

• Ausbildung: Informatiker/-in EFZ
• Erfahrung: Mehrjährige Tätigkeit im 2nd-Level IT-Support mit Schwerpunkt Digital Workplace Services
• Zertifizierungen: Von Vorteil sind Microsoft-Zertifizierungen
• Arbeitsansatz: Proaktiver und lösungsorientierter Ansatz mit Schwerpunkt auf Qualität
• Kundenorientierung: Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit: Teamfähigkeit, Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
• Weiterbildung: Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, zum Teilen von Wissen und zur fortlaufenden Überprüfung und Verbesserung bestehender Prozesse und Dienstleistungen

• Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Sehr gute Entlohnung

Wir sind die einzige Full Service Agentur in der Schweiz für Deutsche, die dir von der Jobvermittlung bis zur Wohnungssuche alles kostenlos inklusive eines persönlichen Beraters anbietet.

Bewerber aus dem Ausland haben es trotz guter Qualifikationen oftmals nicht einfach. Wir unterstützen dich mit unserer Erfahrung und Kontakten, damit dein Profil im Bewerbungsprozess weiterkommt.