Vor 2 Stunden veröffentlicht

Spezialist Vertriebsentwicklung und Omnikanalmanagement (w/m/d)

HUK-COBURG Versicherungsgruppe

Versicherungen

Coburg

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Übergreifende Schnittstellenfunktion und erste:r Ansprechpartner:in für die Vertriebsentwicklung
Koordination der Abstimmungsprozesse abteilungsinterner Projekte mit Vorhaben anderer Organisationseinheiten
Evaluation und Koordination von digitalen Services der Berufsbilder/Kanäle/Systeme im Vertrieb unter Sicherstellung einer kundenorientierten Sichtweise
Neu- und Weiterentwicklung des Zielbildes „Omnikanalmanagement“ für alle Vertriebswege und Produkte der HUK-COBURG
Kundenkontaktmanagement zur Steigerung der Kundengewinnung und -bindung durch gezielte Nutzung von Vertriebspotentialen über die konzernübergreifende Harmonisierung der Omnikanäle
Moderation von Qualitätszirkeln und Abstimmkreisen, Berichterstattung an Stakeholder, Referent:in z. B. Ressort-Tagungen
Adressatengerechte Kommunikation durch das Prozess- und Kundendatenmanagement, u.a. auf Basis des UPM und Nutzung von Analytics/KI für einen Qualitäts- und Produktivitätsgewinn