Ihre Aufgaben im Empfangsbereich – verantwortungsvolle Betreuung und Organisation

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Durchführung des Check-ins und Check-outs unter Einhaltung aller Standards
• Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption – auch während Stoßzeiten
• Kompetente Betreuung und Beratung der Gäste während des gesamten Aufenthaltes
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Kassenführung, Abrechnung sowie Bearbeitung von Zahlungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Anliegen
• Pflege und Kontrolle der Gästedaten sowie der Hotelsoftware (z. B. Opera, Fidelio)

Was wir bieten

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen in Hotels der Radisson Hotel Group weltweit
• Vergünstigte Verpflegung im Hotelrestaurant für alle Mitarbeitenden
• Kostenlose Mahlzeiten und Parkmöglichkeiten während der Arbeitszeit
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit attraktiven Prämien
• Karrierechancen und Entwicklungsperspektiven in einer internationalen Hotelgruppe
• Freier Zugang zur Radisson Academy für Weiterbildungen und Trainings
• Dienstkleidung inklusive Reinigung (Mietwäsche-Service)

Wenn Sie Lust haben, gemeinsam großartige Gästeerlebnisse

zu schaffen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Mail an:

gabriel.szafranek@radissonblu.com

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.