Mitarbeiter (m/w/d) Veranstaltungen & Besucherservice

Die Stiftung Fürst-Pückler-Museum Park und Schloss Branitz (SFPM) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) Veranstaltungen & Besucherservice (Entgeltgruppe 9a TV-L, unbefristet in Vollzeit)

Die vom Land Brandenburg errichtete Stiftung widmet sich dem Erhalt der Pflege, Erforschung und Präsentation des Gesamtkunstwerkes aus Garten- und Landschaftsgestaltung, Architektur, Raumausstattung und Sammlungen des Fürsten Hermann von Pückler in Branitz. Park und Schloss sind Orte des kulturellen Lebens und der Künste des 19. Jahrhunderts und gelten als national bedeutendes Kulturdenkmal.

Unser Besucherservice sorgt für eine einladende Besucherführung und den Service für die Gäste sowie die Umsetzung von Veranstaltungen in Branitz (Gartenfestival, Weinfest, Parkgottesdienst, Spielplanpräsentation, Branitzer Weihnacht) und Vermietungen (Hochzeiten, Tagungen, Konzerte). Er koordiniert die touristischen Leistungen in den Shops, durch die Guides und bei den Gondelfahrten und sichert die Qualität aller Serviceangebote.

Ihre Aufgaben

• Planung, Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung und Evaluierung von Veranstaltungen (in Kooperation mit internen und externen Partnern)


• Planung, Bewerbung, Umsetzung und Evaluierung von Besucherformaten (Packages, Touren)


• Umsetzung der hohen Servicequalität in den Besucherbereichen und Mitwirkung bei der Umsetzung eines transparenten Informationsmanagements


• eigenverantwortliche und serviceorientierte Koordinierung von und Beratung bei Besucheranfragen und -buchungen und anderen touristischen Angeboten


• Angebotsentwicklung für die Museums-Shops


• Netzwerktätigkeit, Tourismusmarketing und Akquise von Partnern

Ihr Profil

• Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Tourismus, Veranstaltungskauffrau/ -mann, oder im Hotel- Veranstaltungsgewerbe oder vergleichbar


• Ideen für den idealen Service unserer Gäste und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität


• Kommunikationsstärke, zugewandte und offene Persönlichkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit


• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie außerhalb der Regelarbeitszeit


• ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Durchsetzungsvermögen, Kreativität beim modernen Gestalten in einem Denkmal und eine Prise Humor

Erwünscht sind

• einschlägige Erfahrung im Bereich Tourismus, Besucherservice und/oder Vermittlungsarbeit


• Sprachkenntnisse englisch und/oder polnisch

Als Arbeitgeberin in einer der schönsten historischen Parklandschaften mit hoher Besuchsqualität und nationaler Bedeutung bieten wir neben beruflicher Sicherheit und ausgeprägter Familienfreundlichkeit einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Sie finden bei uns ein vielseitiges, experimentierfreudiges Team, kurze Entscheidungswege sowie eine individuelle und intensive Einarbeitung vor. Flexible Arbeitszeit und mobiles Arbeiten nach der Probezeit, 6 Wochen Jahresurlaub, Jahressonderzahlung sowie freie Arbeitstage am 24. und 31. Dezember sowie einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine VBL/Zusatzvorsorge nach TV-L gehören ebenfalls zu unseren Angeboten.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (ausschließlich im pdf-Format mit insgesamt max. 20 MB in einer Datei) bis spätestens 1. Februar 2026 per E-Mail an: bewerbung@pueckler-museum.de

Für Fragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich bitte an Marion Bartel: (0355) 75 15 131.