Über uns und unseren Hotel-Standort

Das Radisson Blu Hotel Cottbus ist ein etabliertes 4-Sterne-Hotel mit langjähriger Tradition im Herzen Südbrandenburgs. Wir bieten unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis mit erstklassigem Service, komfortabler Ausstattung und einem warmherzigen Team. Cottbus, gelegen an der Spree mit reicher Geschichte und wachsendem kulturellem Angebot, ist ein attraktiver Arbeitsort mit guter Infrastruktur und hoher Lebensqualität.

Als Teil der international führenden Radisson Hotel Group profitierst du von globalen Karriereperspektiven und kontinuierlicher Weiterbildung. Wir schätzen Vielfalt, offene Kommunikation und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden.

Deine Rolle

Du bist das Bindeglied zwischen unseren Gästen, Geschäftspartnern und unserem Sales-Team. Als Sales Coordinator unterstützt du aktiv den Vertriebsprozess, baust Beziehungen zu Kunden auf und trägst direkt zum Verkaufserfolg unseres Hotels bei. Bei uns arbeitest du eigenständig, übernimmst echte Verantwortung und wirst Teil eines dynamischen, ergebnisorientierten Teams.

Deine Aufgaben

Als Sales Coordinator verantwortest du wichtige Verkaufs- und Kundenbetreuungsaufgaben:

• Sales-Unterstützung: Aktive Unterstützung des Sales-Teams bei Verkaufsaktivitäten, Angebotserstellen und Angebotsfollow-ups
• Kundenmanagement: Betreuung bestehender Kunden sowie Neukundenakquise und Relationship Building
• Account Management: Erstellung von Verträgen, Verwaltung von Kundenkonten und Monitoring des Kundenstatus
• Kundenbesuche: Organisation und Durchführung von Kundenbesuchen, Hotelführungen und Präsentationen vor Ort
• Terminmanagement: Organisation von Terminen, Kundenbesuchen und Besprechungen mit internen und externen Stakeholdern
• Strategische Unterstützung: Mitarbeit am Sales Action Plan und Commercial Plan zur Umsatzsteigerung
• Abteilungskoordination: Enge Zusammenarbeit mit Head of Commercial, Director of Sales und anderen Abteilungen
• Dokumentation: Pflege von CRM-Systemen, Erstellung von Berichten und Nachverfolgung von Kundenaktivitäten
• Event-Support: Unterstützung bei Veranstaltungen, Workshops und Sales Aktivitäten

Ihr Profil – Das bringen Sie mit

Erfahrung und Qualifikationen

• Erste oder grundsolide Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Sales, idealerweise in der Hotellerie oder Veranstaltungswirtschaft
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (wünschenswert)
• Grundkenntnisse in CRM-Systemen und Datenmanagement
• Vertrautheit mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Erfahrung in direktem Kundenkontakt und Beziehungsmanagement

Sprachkenntnisse

• Deutsch: Fließende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)
• Englisch: Sichere Englischkenntnisse (mindestens B1 Niveau) für die Kommunikation mit internationalen Gästen und Geschäftspartnern – weitere Sprachen sind vorteilhaft

Fachliche Kompetenzen

• Grundverständnis für Sales-Prozesse und Vertriebskanäle in der Hotellerie
• Vertrautheit mit MICE-Segmenten (Meetings, Incentives, Conferences, Events) von Vorteil
• Grundkenntnisse in Revenue Management und Preisgestaltung

Persönliche Fähigkeiten

• Kommunikationsstärke: Ausgeprägte verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten am Telefon und persönlich
• Teamgeist: Freude am Umgang mit Menschen und starke Zusammenarbeitsfähigkeit
• Organisationstalent: Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu managen
• Selbstständigkeit: Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Initiative und Problemlösungskompetenz
• Kundenorientierung: Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Kundenzufriedenheit
• Stressresistenz: Fähigkeit, in schnelllebigem Umfeld zu arbeiten und flexibel auf Veränderungen zu reagieren
• Verkaufsmentalität: Motivation, sich im Bereich Sales weiterzuentwickeln und proaktiv zum Umsatzwachstum beizutragen
• Zuverlässigkeit: Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein

Anforderungen

• Bereitschaft zu Schichtarbeit (falls notwendig) und flexiblem Einsatz nach Anforderung
• Gepflegtes, professionelles Auftreten für Kundenrepräsentation
• Flexibilität bei Kundenbesuchen und Fahrtätigkeiten
• Bereitschaft zur regelmäßigen Weiterbildung

Was wir bieten – Mehr als nur Gehalt

Finanzielle Vorteile

• Urlaubszuschuss: Zusätzliche finanzielle Unterstützung für deine Erholung
• Kostenlose Mahlzeiten: In unserer Mitarbeiterkantine während der Arbeitszeit
• Ermäßigte Verpflegung: Vergünstigungen im Hotelrestaurant für Mitarbeitende
• Kostenlose Parkplätze: Auf dem Hotelgelände

Lifestyle & Gesundheit

• Urban Sports Club: Mitgliedschaft mit Zugang zu Fitness, Yoga, Schwimmen und vielen weiteren Kursen in ganz Deutschland
• Hotelrabatte weltweit: Vergünstigte Übernachtungen in über 800 Radisson Hotels weltweit – ideal für Urlaube und Geschäftsreisen
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Innerhalb der Radisson Hotel Group und bei Partnerunternehmen

Entwicklung & Karriere

• Radisson Academy: Kostenloser Zugang zu umfangreichen Online-Schulungen, Trainings-Programmen und Zertifizierungskursen – besonders im Bereich Sales und Customer Relations
• Vielfältige Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten vom Sales Coordinator zum Senior Sales Manager oder anderen Positionen
• Mentoring & Coaching: Strukturierte Unterstützung durch erfahrene Sales-Manager und regelmäßige Entwicklungsgespräche

Arbeitsumfeld

• Gestaltungsspielraum: Eigenverantwortliche Arbeit mit echtem Einfluss auf Vertriebserfolg
• Herzliches Team: Motiviertes, ergebnisorientiertes Team mit kollegialem Miteinander
• Stabilität: Sichere, unbefristete Anstellung bei etabliertem Arbeitgeber
• Work-Life-Balance: Faire Dienstplanung mit Berücksichtigung persönlicher Belange

Warum Cottbus?

Cottbus ist mehr als eine kleine Stadt – es ist eine aufstrebende Region mit vielen Vorteilen:

• Erschwingliches Leben: Deutlich niedrigere Lebenshaltungskosten als in Berlin (nur 2 Stunden entfernt)
• Wirtschaftliche Stabilität: Wachsender Geschäftstourismus mit stabiler Hotelauslastung und MICE-Potenzial
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Dynamische, freundliche Geschäftscommunity und kollegiales Netzwerk
• Lebensqualität: Großes Sport- und Freizeitangebot, kulturelle Vielfalt und Nähe zur Natur (Spreewald, Seen)
• Infrastruktur: Gute Verkehrsanbindung, moderne Geschäftseinrichtungen und Entwicklungspotenzial

Zur Stelle passt, wer...

...sich als "Verkäufer mit Herz und Organisationstalent" sieht und Freude daran hat, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Wer nicht nur fachlich kompetent ist, sondern auch proaktiv zum Erfolg beiträgt und sich kontinuierlich in Sales-Kompetenzen entwickeln möchte. Wer in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld gedeiht und Verantwortung gerne übernimmt.

Bewerbungsprozess

Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen und Lust haben, unser Team zu verstärken, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf (CV)
• Anschreiben (gerne persönlich – wir mögen echte Menschen!)
• Zeugnisse / Referenzen
• Ggf. Zertifikate oder Nachweise von Schulungen (z.B. Sales-Trainings)

Bewerbung senden an: E-Mail: gabriel.szafranek@radissonblu.com (https://mailto:gabriel.szafranek@radissonblu.com)

Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, alle Bewerbungen innerhalb von 2 Wochen zu prüfen und geeignete Kandidaten zum Vorstellungsgespräch einzuladen. Der Rekrutierungsprozess umfasst in der Regel 2 Stufen: Vorstellungsgespräch und praktische Bewertung (ggf. Fallstudie oder Roleplay).

Kontakt bei Fragen: Gabriel Szafranek E-Mail: gabriel.szafranek@radissonblu.com (https://mailto:gabriel.szafranek@radissonblu.com)

Unser Recruiting-Team beantwortet gerne deine Fragen – zögere nicht zu schreiben!

Gleichstellungserklärung

Die Guessa Hospitality CB GmbH versteht sich als Arbeitgeber mit gleichen Chancen. Wir fördern aktiv Vielfalt und Inklusion und heißen Bewerbungen von allen Menschen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religionszugehörigkeit.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich willkommen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.