Über diesen Job

Du bist kommunikativ, kundenorientiert und hast ein gutes technisches Verständnis? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Service Account Manager (m/w/d) betreust du eigenständig unsere Kunden, erkennst ihre Bedürfnisse und entwickelst passende Service-Lösungen. Mit deinem Verhandlungsgeschick und deiner Beratungskompetenz sorgst du für langfristige Kundenbeziehungen und trägst aktiv zum Unternehmenserfolg bei.

Deine Aufgaben bei uns

Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust und berätst deine zugeordneten Kunden eigenständig und stehst ihnen als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite – immer in enger Abstimmung mit unserem Neumaschinenvertrieb.
Bedarfsanalyse & Lösungsentwicklung: Durch regelmäßigen Austausch erkennst du die Anforderungen und Herausforderungen deiner Kunden und erarbeitest passgenaue Service-Lösungen.
Kundenbesuche & Beziehungsmanagement: Du bist vor Ort bei deinen Kunden, pflegst den persönlichen Kontakt und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Vertrieb von Serviceprodukten: Ob einzelne Services oder maßgeschneiderte Servicepakete – du präsentierst und verkaufst unsere Dienstleistungen aktiv.
Technische Klärung & Angebotserstellung: Du beantwortest technische Fragen, klärst Gewährleistungsthemen, erstellst individuelle Angebote und führst eigenständig Auftragsverhandlungen.
CRM & Dokumentation: Du dokumentierst alle relevanten Kundenvorgänge strukturiert im CRM-System und sorgst so für eine transparente Nachverfolgbarkeit.

Das bringst Du mit

Erfahrung & Fachwissen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung/Studium und Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Service Management, idealerweise in der Maschinenbau- oder Industriebranche.
Technisches Verständnis: Kenntnisse in der Klärung technischer Fragestellungen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlung, sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
Kunden- & Vertriebsorientierung: Starke Beratungskompetenz, Kommunikationsgeschick und Verhandlungssicherheit mit Fokus auf nachhaltige Kundenbindung.
Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise: Hohe Eigenmotivation, unternehmerisches Denken und Teamfähigkeit für enge Abstimmung mit internen Abteilungen.
Reisebereitschaft & Sprachkenntnisse: Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Darauf kannst du dich freuen

Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Gerhard Schubert GmbH

Maschinenbau, Betriebstechnik

1.001-5.000 Mitarbeitende

Crailsheim, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.8

Basierend auf 280 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

280 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Gerhard Schubert GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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Service Account Manager (m/w/d)