Verantwortung:

• Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Fragen im täglichen Betrieb – ob telefonisch, per Mail oder über Fernzugriff.

• Du sorgst für die reibungslose Einrichtung und den laufenden Betrieb von Endgeräten, Softwareanwendungen und Netzwerkverbindungen.

• Du bewertest Störungsmeldungen, leitest diese sinnvoll weiter oder findest selbst die passende Lösung.

• Du unterstützt bei internen Rollouts und bringst dich aktiv bei der Umsetzung neuer IT-Standards ein.

• Du entwickelst Prozesse weiter und hilfst, unsere Supportstrukturen kontinuierlich effizienter zu machen..

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder techniknahen Bereich und idealerweise erste Berufserfahrung im Support.

• Du kennst dich mit den gängigen Betriebssystemen und IT-Tools aus – idealerweise auch mit Ticketing- oder Verwaltungssystemen.

• Du bist lösungsorientiert, servicebewusst und kommunikativ – auch wenn es mal hektisch wird.

• Deutsch beherrschst du sicher, Englisch ist ein Plus.

• Du arbeitest zuverlässig, eigenverantwortlich und gern im Team.

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien
• Coaching und Mentoring

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