Dahn, Rheinland-Pfalz, DE Remote work, DE

Software Support Specialist (m/w/d) - auch remote möglich

Am Standort Dahn bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenz gezielt in der Fernwartung und Weiterentwicklung moderner Logistiksoftware einzubringen.

Ihre Rolle in unserem Team

• Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte
• Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme und unsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit
• Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen und Diagnosen durch und beheben Störungen mithilfe unserer Fernwartungssoftware eigenständig
• Zudem dokumentieren Sie Servicefälle in unserem Ticketsystem und pflegen eine zentrale Wissensdatenbank

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Windows-Betriebssysteme (Server und Clients) sowie IT-Hardware und -Software beherrschen Sie souverän, erste Erfahrungen mit Linux sind wünschenswert
• Im Bereich SQL verfügen Sie über fundierte Kenntnisse
• Relationale Datenbanken wie Oracle sind Ihnen idealerweise bereits aus der Praxis vertraut
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein zeichnen Sie aus
• Eine hohe Servicementalität, Lernbereitschaft und Ihre soziale Kompetenz machen Sie zu einer wertvollen Ergänzung für jedes Team
• Für gelegentliche Bereitschaftsdienste zeigen Sie Offenheit und Flexibilität

Ihre Vorteile

Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:

• Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
• Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch
• Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
• Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal
• Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
• Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen
• Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied
• Erhöhter Spesensatz bei Dienstreisen
• Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft

Ihr Arbeitsumfeld

Die Körber Supply Chain Automation mit Hauptsitz in Leingarten und weiteren Standorten in Dahn, Rottendorf, Markdorf & Schwarzenbek ist Generalunternehmer für automatisierte Intralogistik-Systeme und dynamische Automatisierungsprojekte. Wir bieten unseren Kunden Beratung, Planung, Softwareentwicklung, Projektrealisierung, Service und Wartung - alles aus einer Hand. Die Bandbreite an Referenzen reicht von einfachen bis zu hochkomplexen Intralogistikprojekten in den unterschiedlichsten Branchen.