Ausbildung 2026 - Servicefachkraft für Dialogmarketing (w/m/d)

• Ausbildungsbeginn: 01.09.2026
• Ausbildungsdauer: 2 Jahre
• Ausbildungsort: EAD
• Ausbildungs- 1. Jahr: 1293 €*
  vergütung: 2. Jahr: 1343 €*
• Urlaub: 30 Tage / Jahr
• Übernahme: garantiert bei
  guten
  Leistungen

• Wir bieten Dir einen Ausbildungsplatz in einem zukunftsorientierten, innovativen und nachhaltigen Unternehmen an.
• Bei uns erhältst Du eine qualitativ hochwertige und praxisorientierte Ausbildung.
• Wir bieten Dir eine attraktive Ausbildungsvergütung und eine Jahressonderzahlung.
• In Deiner Ausbildung wirst Du intensiv von Deinem/r Ausbilder/in betreut und bekommst jede Unterstützung, die Du für eine erfolgreiche Ausbildung benötigst.
• Neben vielen internen Schulungsangeboten (wie z.B. zu Word, Excel, PowerPoint und SAP) finden zweimal im Jahr Azubi-Workshops statt.
• Du bekommst von uns zudem ein kostenfreies Jobticket, welches Du auch in Deiner Freizeit nutzen kannst.
• Durch unsere Kooperation mit Healthy Business Consulting hast Du die Möglichkeit, in 9 Fitnessstudios (Fitness First) in Darmstadt und Umgebung zu einem vergünstigten Preis von 39 € im Monat zu trainieren.
• Wir bieten Dir eine gesunde Ernährung in unserer Kantine im EAD.
• Wir sichern Dir - sofern Du gute Leistungen zeigst - eine Übernahme nach Deiner Ausbildung zu und bieten Dir dann einen sicheren Job im Öffentlichen Dienst Unternehmen an.

• Du verfügst mindestens über einen Hauptschulabschluss (oder einen höheren Schulabschluss).
• Du bist kommunikationsfreudig und trittst freundlich auf.
• Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen – telefonisch und schriftlich.
• Du arbeitest gerne im Team und kannst gut organisieren.
• Du hast Interesse an Kundenkontakt, Telefonie und Bürotätigkeiten.
• Du verfügst über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.

• sichere und professionelle Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden, telefonisch, per E-Mail und über das Kundenportal
• Analyse von Kundenanliegen und Erarbeitung passender Lösungen
• Anwendung von Gesprächsführungstechniken und kundenorientierter Beratung
• Bearbeitung von Anfragen rund um Sperrmüll, E-Schrott und Grünschnitt inkl. gebührenfreier Anmeldung für Privathaushalte
• Bearbeitung von Anliegen zu Abfallbehältern: Anmeldung, Aufstellung, Abholung, Tausch oder Ersatz
• Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen der Kundschaft in engen Abstimmungen mit den entsprechenden Fachabteilungen
• Nutzung, Pflege und Sicherung von Datenbanken