Customer Service Representative (m/w/d)
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Customer Service Representative (m/w/d)
Customer Service Representative (m/w/d)
Page Personnel Deutschland GmbH
Sonstige Branchen
Darmstadt
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.000 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Customer Service Representative (m/w/d)
Über diesen Job
Customer Service Representative (m/w/d)
In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung aller Anfragen. Sie tragen maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei und unterstützen interne Abläufe durch zuverlässige Kommunikation.
Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in der Region Darmstadt, das innovative Produkte und Dienstleistungen für Industriekunden bereitstellt. Das Unternehmen legt großen Wert auf Servicequalität, kontinuierliche Weiterentwicklung und eine offene, teamorientierte Arbeitskultur.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Beratung zu Produkten, Services und technischen Fragestellungen
- Erstellung, Verfolgung und Pflege von Kundenaufträgen in den internen Systemen
- Koordination zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen
- Dokumentation von Vorgängen sowie Mitwirkung an der Optimierung von Kundenservice-Prozessen
- Unterstützung bei Reklamationen, Lieferstatusanfragen und allgemeinen Servicethemen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service, Inside Sales oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
- Attraktives Gehaltspaket inkl. Zusatzleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und freundliches Teamklima
Beratername
Kerim Acar
Referenznummer
JN-112025-6893928
Telefonnummer
+4969507786001
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Vertriebsunterstützung
- Sektor
- Business Services
- Ort
- Darmstadt
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Kerim Acar
- Beraterkontakt
- +4969507786001
- Referenznummer
- JN-112025-6893928
Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.
Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
