Gemeinsam Außergewöhnliches schaffen

Wir sind die Kreisverwaltung des Landkreises Darmstadt-Dieburg, kurz: LaDaDi, eine moderne Behörde in Hessens tiefem Süden. Für unsere Bürger*innen sind wir unermüdlich im Einsatz, bauen Schulen und betreiben Krankenhäuser, unterstützen die Wirtschaft, fördern Familien und schützen die Umwelt. Der LaDaDi kümmert sich.

Lass uns zusammenarbeiten, regional & weltoffen: LaDaDi & Du

Der LaDaDi sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Fachinformatiker*in
1st & 2nd Level Support für das IT-Service-Center am Standort Darmstadt.

Ihre Aufgaben

• Du betreust unsere Mitarbeiter*innen bei technischen und anwendungsspezifischen Software- und Hardwareproblemen.
• Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im IT-Service-Center identifizierst du die Anwenderprobleme, analysierst die Fehlerquellen und löst die Probleme – telefonisch, per E-Mail oder auch vor Ort.
• Du koordinierst die Störungsbehebung in komplexen Fällen mit den Fachanwender*innen, dem 3rd Level Support und externen Dienstleistern.
• Du organisierst und betreust Hardware Rollouts sowie Software Migrationen.
• Darüber hinaus bringst du dein Fachwissen in unterschiedliche Projekte im IT-Service-Center ein.

Ihr Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik mit dem Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung und hast idealerweise erste Berufserfahrungen im IT-Support.
• Du bringst gute Kenntnisse von Betriebssystemen (Windows 10 und 11) und marktgängiger Standardsoftware mit (Microsoft Office, Internet Explorer, Acrobat).
• Ebenso gut sind deine Hardware-Kenntnisse (Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte, Drucker und weitere Peripherie).
• In der Netzwerkadministration (Internet, TCP/IP, DNS, DHCP) verfügst du über Grundkenntnisse.
• Dein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung zeichnet dich aus.
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team.
• Du besitzt eine Fahrerlaubnis der Klasse B.

Ihre Vorteile

• Wir können zwar keine Gehälter wie bei Google & Co. bieten, dafür punkten wir mit der Sicherheit des öffentlichen Diensts, das bedeutet: sicherer Arbeitsplatz, regelmäßige Gehaltserhöhung und Jahressonderzahlung.Hohe Arbeitsplatz­sicherheit
• Wir fördern die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden mit großzügigen Fortbildungsmöglichkeiten. Unser hausinternes Fortbildungsprogramm bietet hierfür eine große Vielfalt an fachübergreifenden Seminaren und Veranstaltungen.Fort- & Weiterbildung
• Gesund und sicher arbeiten – darum kümmert sich unser Team „ImBlick“. Außerdem stehen eine Vielzahl von Angeboten zur Verfügung wie die LifeTouch Massage am Arbeitsplatz, eine aktive Mittagspause oder verschiedenste Seminare zum Thema „Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz“.Gesundheits­management
• Schweren Herzens haben wir uns von unseren Faxgeräten getrennt (zumindest von den meisten) und sind auf den Zug der Digitalisierung aufgesprungen, daher ist Home-Office für uns inzwischen auch kein Fremdwort mehr, so lassen sich Privates und Berufliches noch besser vereinbaren.Home-Office
• Wir unterstützen die nachhaltige Mobilität unserer Mitarbeitenden mit einem preisgünstigen JobTicket inkl. RMV-Mitnahmeregelung.Jobticket
• Als sinnvolle Ergänzung zur privaten Vorsorge haben wir die Rente unserer Mitarbeitenden im Blick.Betriebliche Altersvorsorge
• Unsere Betriebsrestaurants „Kasino“ in Darmstadt und „Bistro“ in Dieburg bieten täglich eine Auswahl verschiedener Snacks und warmer Mahlzeiten an.Betriebsrestaurant
• Damit sich neue Mitarbeitende schnell bei uns zurecht finden, begleiten wir diese in den ersten sechs Monaten mit verschiedenen Onboarding-Veranstaltungen.Onboarding
• Kurze Wege vom Parkplatz ins Büro.Parkplätze am Haus vorhanden
• Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitszeitmodelle erleichtern die Balance zwischen Berufs- und Privatleben. Unsere Vollzeitstellen sind grundsätzlich auch in reduzierter Arbeitszeit zu besetzen.Work-Life-Balance

Rückfragen zum Bewerbungsprozess?
»Ich bin für dich da!«

Kathrin Krug
Personalreferentin
06151 / 881 1134
k.krug@ladadi.de

Rückfragen zur Aufgabenbeschreibung?
»Ich bin für dich da!«

James Bennett
Fachbereitsleiter IT
06151 / 881 1104
j.bennett@ladadi.de

Der Landkreis Darmstadt-Dieburg steht für Chancengleichheit.
Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich am 20.08.2025 und 21.08.2025 statt.