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IT-Support Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

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IT-Support Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Support Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

SAC GmbH

Informationsdienste

Darmstadt

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 34.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

IT-Support Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

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Über diesen Job

Einleitung

Gestalte die digitale Zukunft mit uns – bei der SAC GmbH in Darmstadt!

Als innovatives Unternehmen mit Fokus auf Informationssicherheit, Datenschutz und IT-Beratung bieten wir dir nicht nur spannende Projekte, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.

Aufgaben

  • Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support
  • Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor Ort
  • Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
  • Unterstützung der Kunden bei Anfragen über unsere Shop- oder Automatisierungsportale

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • Servicegedanke und Eigenmotivation
  • Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
  • Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
  • Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Benefits

  • Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card
  • Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste
  • Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials. Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken. Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.B. Projekte, Automatisierung.
  • Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden, spätestens beim gemeinsamen Burger- und Pizzaessen.

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

SAC GmbH

Internet, IT

11-50 Mitarbeitende

Darmstadt, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

14 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei SAC GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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