Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und dein Talent im Kundenservice im Finanzwesen einbringen? Dann bist du hier genau richtig! In dieser Position hast du die Möglichkeit, dich umfassend weiterzuentwickeln und an innovativen Lösungen mitzuarbeiten. Freue dich auf eine respektvolle Unternehmenskultur und attraktive Zusatzleistungen.

• Betreuen und Unterstützen unserer Kunden bei technischen und funktionalen Fragen
• Analysieren und Beheben von Softwareproblemen mit deinem analytischen Geschick
• Einrichten und Anpassen von Systemen gemäß den spezifischen Anforderungen der Kunden
• Durchführen von Schulungen, um den effizienten Einsatz unserer Systeme zu vermitteln
• Zusammenarbeiten mit dem Entwicklungsteam, um Feedback und Verbesserungsvorschläge einzubringen
• Aktiv zur Prozessoptimierung und Kundenberatung beitragen
• Reisebereitschaft zu unseren Standorten und Kunden (ca. 20%)

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, IT oder Wirtschaftsinformatik
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und ein gutes Verständnis für IT-Servicemanagement
• Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und IT-Umgebungen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Problemlösungskompetenz
• Analytisches Denken und Prozessorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Erfahrung in virtueller Zusammenarbeit

• 🕒 Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen für einen optimalen Start
• 🚗 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
• 🏖️ Attraktive Urlaubstage und eine gute Work-Life-Balance
• 🎓 Zugang zu Weiterbildungsangeboten und Karrierechancen
• 🎁 Rabatte und Sonderkonditionen bei Partnerunternehmen
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen
• 🎉 Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
• 💼 Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit neuesten Technologien

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carina Salzsiedler unter c.salzsiedler@exclusive.de.com or Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.