Intro

Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt
Du arbeitest mit Kunden und Kollegen aus verschiedenen Ländern

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen mit hoher Reputation in einem stark regulierten Marktumfeld. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Professionalität, Verlässlichkeit und dem Anspruch, Menschen durch exzellenten Service zu unterstützen.

Aufgabengebiet

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und betreust sie kompetent per E-Mail und Telefon.
• Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen - vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.
• Du arbeitest eng mit Logistik, Vertrieb, Qualitätsmanagement und Supply Chain zusammen.
• Du kümmerst dich um Rückfragen, Reklamationen und Sonderanfragen - lösungsorientiert und servicebewusst.
• Du stellst sicher, dass alle Vorgänge gemäß interner Qualitätsrichtlinien sowie regulatorischer Anforderungen erfasst und dokumentiert werden.

Anforderungsprofil

• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit sowie Freundlich- und Verbindlichkeit im Kundenkontakt
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Order Management oder Innendienst mit - gerne im pharmazeutischen, medizinischen oder regulierten Umfeld.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und arbeitest routiniert mit MS Office.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

• Festanstellung in einem wachstumsstarken, systemrelevanten Umfeld mit langfristiger Perspektive.
• Strukturierte Einarbeitung inklusive Schulungen zu Produkten, Prozessen und regulatorischen Standards.
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.
• Leistungsgerechtes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
• Moderne Arbeitsplätze, wertschätzende Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege.

Kontakt

Luca Delussu

Referenznummer

JN-072025-6779582

Beraterkontakt

+4969507786026