Rolle:

In dieser Rolle steuerst du eigenverantwortlich komplexe Projekte im Bereich Produktentwicklung – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Du analysierst Markt- und Kundenbedürfnisse, leitest strategische Anforderungen ab und entwickelst daraus innovative Produktlösungen. Dabei koordinierst du interdisziplinäre Teams und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Stakeholdern. Mit deinem unternehmerischen Denken und deinem technischen Verständnis trägst du maßgeblich zum Produkterfolg bei. Durch deinen strukturierten Arbeitsstil und deine ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit setzt du Impulse für nachhaltiges Wachstum.

Verantwortung:

• In dieser Rolle verantwortest Du die ServiceNow-Plattform in ihrer gesamten Bandbreite – von Architektur, Betrieb bis hin zur strategischen Weiterentwicklung.
• Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Arbeitsplatz-Infrastruktur sicher, mit Fokus auf Automatisierung und Monitoring.
• Als IT-Spezialist analysierst und löst Du komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und entwickelst daraus nachhaltige Best Practices.
• Du berätst technische Ansprechpartner intern und extern auf Augenhöhe und bringst Deine Expertise in die Weiterentwicklung von ServiceNow und angrenzenden Systemen ein.
• Du übernimmst eigenverantwortlich die technische Umsetzung im Tagesbetrieb sowie bei Projekten im ServiceNow-Umfeld.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Betriebskonzepte und sorgst für einen reibungslosen Wissenstransfer.

Qualifikationen:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Bereich oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt auf komplexen IT-Applikationen wie ServiceNow
• Deine Stärke liegt in der strategischen und konzeptionellen Arbeit – von der ersten Idee bis zur technischen Umsetzung
• Du bringst fundiertes technisches Know-how in Bezug auf IT-Infrastruktur, Servicearchitekturen und Plattformbetrieb mit
• Der professionelle Umgang mit ServiceNow oder ähnlichen Systemen inklusive Customizing, Integration und Betrieb ist dir vertraut
• Du arbeitest eigenständig und strukturiert und möchtest aktiv zur Weiterentwicklung von IT-Landschaften beitragen

ROCKEN Jobs:

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