Sachbearbeitung im Bereich Bürgerservice (m/w/d)

Als eine Persönlichkeit, die serviceorientiert stets Lösungen findet und den Kontakt zu Bürger*innen sucht, sind Sie bei uns im Bereich Bürgerservice des Amtes Hohe Elbgeest herzlich willkommen.

Stellenausschreibung

Gesucht wird: Sachbearbeiter*in im Bereich Bürgerservice (m/w/d)

Befristung: Befristet für die Dauer der krankheitsbedingten Abwesenheit eines/ einer Mitarbeiterin, längstens für 12 Monate

Arbeitsbeginn:

Ab sofort

Aufgaben u.a.:

• Mit Ihrem freundlichen Wesen heißen Sie die Bürger*innen willkommen und geben erste Auskünfte
• Sie übernehmen die Telefonvermittlung für alle Anliegen an die Gesamtverwaltung
• Sie nehmen Anträge an die Verwaltung entgegen und leiten diese an das zuständige Fachamt weiter
• Sie stellen Meldebescheinigungen aus
• Anträge auf Ausstellung von Führungszeugnissen nehmen Sie entgegen und leiten diese an die zuständige Behörde weiter
• Sie geben Auskünfte aus dem Melderegister
• Sie nehmen Passbildanforderungen entgegen und leiten diese weiter
• Die Entgegennahme, Verwaltung und Herausgabe von Fundsachen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich

Voraussetzungen:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter, kaufmännischer Angestellte*r für Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Führerschein Klasse B und die Bereitschaft, ein privates Kfz für dienstliche Zwecke zu nutzen
• Gemeinsam mit engagierten Kolleginnen leben sie den Dienstleistungs- und Servicegedanken für die Bürgerinnen des Amtes Hohe Elbgeest
• Sie zeigen ein hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzfreude, sowie Flexibilität und die Bereitschaft zur Fortbildung
• Motiviertes eigenverantwortliches und zielführendes Arbeiten ist auch von großer Bedeutung für Sie
• Die Bereitschaft, die Öffnungszeiten und weitere Zeitfenster am Nachmittag im Rahmen der flexiblen Arbeitszeit abzudecken, wird zwingend vorausgesetzt.

Bewertung: je nach persönlichen Voraussetzungen bis zu EG 5 TVöD.

Arbeitszeit: Teilzeit, 25 Wochenstunden

Bewerbungsfrist: Bitte senden Sie Ihre schriftliche Bewerbung bis zum 10.11.2025 an das Amt Hohe Elbgeest, Der Amtsdirektor, Hauptamt, Personalangelegenheiten, Christa-Höppner-Platz 1, 21521 Dassendorf oder alternativ im PDF-Format an bewerbungen@amt-hohe-elbgeest.de Die Vorstellungsgespräche sind für die KW 47 geplant. Damit eine kurzfristige Einladung erfolgen kann, teilen Sie uns bitte entsprechende Kontaktdaten mit.

Sonstiges: Es erwarten Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Team des Ordnungs- und Sozialamtes sowie ein moderner Arbeitsplatz. Gemeinsam mit engagierten Kolleginnen erarbeiten Sie praxistaugliche Lösungen – und das eigenverantwortlich und mit einem hohen Maß an Gestaltungsmöglichkeiten und Verantwortung. Außerdem bieten wir die Möglichkeit zu themenorientierten Fortbildungen sowie eine zusätzliche Betriebsrente der VBL für tariflich Beschäftigte. Diese gewährleistet Ihnen im Ruhestand eine angemessene Absicherung. Work-Life-Balance ist durch lebensphasenorientierte Arbeitszeitmodelle für uns selbstverständlich. Chancengleichheit zwischen allen Geschlechtern, Menschen mit Behinderungen, Bewerberinnen mit Migrationshintergrund sind für das Amt Hohe Elbgeest selbstverständlich. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbungsunterlagen

Denken Sie bitte insbesondere an Ihr Prüfungszeugnis und ggf. vorliegende Beurteilungen und/oder Arbeitszeugnisse.

Bitte beachten Sie, dass die Unterlagen aus Kostengründen nicht zurückgeschickt werden. Verzichten Sie daher auf das Einreichen von Schnellheftern oder Bewerbungsmappen und reichen Sie keine Originale ein. Sollten Sie eine Rücksendung der Unterlagen wünschen, legen Sie bitte einen ausreichend frankierten Rückumschlag bei. Anderenfalls werden die Unterlagen 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens vernichtet. Bewerbungskosten werden nicht erstattet.

Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Frau Kelling Tel. 04104 / 990 300, für allgemeine Fragen Frau Dieckert Tel. 04104 / 990 140 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.