Technischer Support (m/w/d) in der Sicherheitstechnik
Technischer Support (m/w/d) in der Sicherheitstechnik
Technischer Support (m/w/d) in der Sicherheitstechnik
Technischer Support (m/w/d) in der Sicherheitstechnik
Jablotron Germany GmbH
Sonstige Branchen
Deggendorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.000 € – 48.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Technischer Support (m/w/d) in der Sicherheitstechnik
Über diesen Job
Technischer Support (m/w/d) in der Sicherheitstechnik
Unternehmen
Aufgaben
- Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Analyse und Behebung technischer Probleme im Bereich Sicherheitstechnik / Alarmanlagen
- Begleitung von Installationen, Konfigurationen und Wartungen unserer Sicherheitssysteme
- Kurzschulung und Einweisung von Kunden in die Bedienung unserer Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Produktentwicklung zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Mithilfe bei der Erstellung von technischen Dokumentationen, Berichten und Marketingmaterialien
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support oder in der Sicherheitstechnik von Vorteil
- Idealerweise bereits (Montage-) Erfahrung mit Produkten von Jablotron
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Souveräner Umgang mit erhöhten Kundenanfragen zu ggf. auftretenden Stoßzeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C2)
- Englisch- oder Tschechischkenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Benefits
- Keine Home-Office Angabe