IT-Support Minijob
IT-Support Minijob
- Art der Beschäftigung: Teilzeit
- 32.500 € – 41.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
IT-Support Minijob
Über diesen Job
Werkstudierende, Teilzeit · Deizisau
Deine Aufgaben
- 1st Level Support: Du nimmst Störungsmeldungen entgegen (Telefon, E-Mail, persönlich) und löst gängige Probleme bei Hardware und Software direkt.
- Ticket-Management: Du erfasst und kategorisierst Anfragen in unserem Ticketsystem und leitest komplexere Fälle bei Bedarf weiter.
- Hands-on Infrastruktur: Du richtest neue Arbeitsplätze ein und hast keine Angst davor, auch mal unter den Schreibtisch zu klettern, um Kabel sauber zu verlegen oder Hardware auszutauschen.
- Wissensmanagement: Du unterstützt bei der sauberen Dokumentation von Lösungen und erstellst kleine Anleitungen für die Anwender.
Dein Profil
- IT-Affinität: Du hast großes Interesse an IT-Themen, vielleicht studierst du Informatik oder hast eine vergleichbare Ausbildung (Quereinsteiger mit Erfahrung sind ebenfalls willkommen!).
- Technisches Verständnis: Du kennst dich gut mit Windows/Mac-Umgebungen, Office-Anwendungen und gängiger Hardware aus.
- Erfahrung: Idealerweise hast du schon einmal mit einem Ticketsystem gearbeitet.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und bist absolut zuverlässig.
- Persönlichkeit: Du bist kommunikativ, hilfsbereit und behältst auch bei weniger Komplexer Fragestellung die Ruhe. Körperliche Arbeit (wie Kabelziehen oder Monitor-Aufbau) macht dir nichts aus.
Wir bieten Dir
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiteinteilung nach Absprache – ideal vereinbar mit Studium oder Nebenberuf.
- Hybrides Arbeiten: Nach der Einarbeitung ist ein Homeoffice-Anteil von ca. 20% möglich (für Remote-Support und Dokumentation).
- Team: Ein lockeres Arbeitsklima und offene Türen. Gemeinsame Events und Erlebnisse mit deinem Team und dem Unternehmen
- Die Sicherheit eines seit 1981 bestehenden Familienunternehmens
Wir freuen uns auf Dich!
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