Mitarbeiter im Kundenkontaktcenter (m/w/d)
Die Autohaus Böttche GmbH ist seit über 25 Jahren an mehreren Standorten im Land Brandenburg, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern mit über 400 Mitarbeitern als Vertragspartner für die Stellantis-Marken Opel, Peugeot und Citroën und weiterer Marken für Sie da. Auch beim Thema E-Mobilität sind wir ganz vorne dabei. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zur sofortigen Einstellung: Mitarbeiter für unser Kundenkontaktcenter (m/w/d)
Sei Teil unserer Leidenschaft für Automobile und bewirb dich jetzt!
Standort in Dessau
Deine Vorteile bei uns:
- eine sorgfältige Einarbeitung
- ein angenehmes Arbeitsklima
- eine vielseitig interessante Tätigkeit in der du dich mit Ihren fachlichen Kompetenzen einbringen können
- einen modernen PC - Arbeitsplatz
- kurze Entscheidungswege
- Coffee for free
Deine Aufgaben
- Als Mitarbeiter im Kundenkontaktcenter bietest du unseren Kunden einen kompetenten und persönlichen Service. Du bist bei eingehenden telefonischen Kundenanfragen der erste Ansprechpartner. Du bearbeitest allgemeine Kundenanliegen, erfasst und pflegst die sensiblen Daten in unserem System, vereinbarst Service- und Werkstatttermine und bemühst dich um die allgemeine Kundenzufriedenheit.
Deine Qualifikation
- Du konntest relevante Erfahrungen im Kundenservice sammeln.
- Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse und eine gute schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeit.
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
- Autos begeistern dich und Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise sind für dich keine Fremdwörter.
- Du bist zuverlässig, organisiert und belastbar.
