Wir sind die Wegmann & Partner HR Solutions GmbH, ein mittelständisches und inhabergeführtes Personalberatungshaus aus Bielefeld und haben uns spezialisiert auf die Bereiche Office, IT und Accounting, wobei Besetzungen in anderen Fachbereichen auf Kundenwunsch auch gelegentlich vorkommen. Hier sind wir regelmäßig auf der Suche nach spannenden Fach- und Führungskräften für unsere Kundenunternehmen aus Nordrhein-Westfalen und bundesweit. Wir haben es uns dabei zur Aufgabe gemacht, durch einen offenen und kommunikativen Austausch mit unseren Kandidaten und Kunden das passende Match für beide Seiten im Zuge der direkten Personalvermittlung zu finden. Wir suchen im Zuge einer exklusiven Beauftragung zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein Unternehmen aus der Wärme- und Kältetechnik im Großraum Detmold einen Serviceberater im Innendienst (m/w/d). Das Unternehmen ist ein führender Anbieter für innovative Lösungen in der Heiz-, Klima- und Lüftungstechnik. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und zukunftsorientierte Technologien entwickelt das Unternehmen maßgeschneiderte Produkte für seine Kunden. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und einen wertschätzenden Umgang aus. Mitarbeitende profitieren von gezielten Weiterbildungsangeboten und einem starken Teamgeist.

• Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Rückfragen und Störungen

• Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Heizungs-, Kälte- und Klimasystemen

• Hilfestellung bei der optimalen Nutzung energieeffizienter Systeme und Einstellungen

• Beratung zu Softwarelösungen und digitalen Schnittstellen im Produktumfeld

• Dokumentation und Koordination von Kundenanliegen im Servicetool

• Enge Zusammenarbeit mit den Technik- und Außendienstteams zur Lösungsfindung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kälte-/Klimatechnik, Heizungsbau oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Erfahrung im technischen Kundendienst oder Serviceinnendienst von Vorteil

• Freude an der Kundenberatung und ein hohes Maß an Lösungsorientierung

• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und technisches Verständnis für moderne Systeme

• Klare, professionelle Kommunikation am Telefon sowie gute Ausdrucksfähigkeit

• Teamgeist, Selbstorganisation und eine sorgfältige Arbeitsweise

• Kollegiales Arbeitsumfeld mit hoher Wertschätzung und offener Feedbackkultur

• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Weiterbildungsangebote

• Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance

• Unterstützung in unterschiedlichen Lebenslagen durch einen externen Beratungsdienst

• Gesundheitsförderung durch interne Sportangebote und regelmäßige Mitarbeiterevents

• E-Bike-Leasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität

• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) hier über Xing oder alternativ an hgoihl@we-hr.de

WEGMANN PARTNER HR SOLUTIONS GmbH

Ravensbergerstr. 12b

33602 Bielefeld

Website: www.we-hr.de