Hast Du Lust für ein niederländisches Unternehmen zu arbeiten und gemeinsam mit uns Marktführer in Deutschland zu werden? Ergänze unser deutsches Team mit Deinem Know-how! Wir sind derzeit auf der Suche nach einem 1st- und 2nd-Level Berater (m/w/d), der unsere Kund:innen in technischen Fragen unterstützt aber auch die Implementierung bei Neu- sowie Bestandskund:innen übernimmt.

Deine Aufgaben als IT-Consultant (m/w/d)

• Fehleranalyse und -behebung (Remote)
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
• Installation und Konfiguration der Software sowie Schnittstellen zu Drittanwendungen (Remote/vor Ort bei Kund:innen)
• Beratung und Umsetzung komplexer Vorlagen
• Erstellung von Leitfäden und kundenspezifischen Projektplänen
• Dokumentation innerhalb des CRM-Systems
• ggf. Projektbegleitung bei internationalen Projekten
• ggf. Teilnahme an Events wie Kunden- und Partnertage, Messen, Fachkongresse, etc.

Das Arbeiten bei SmartDocuments

Wir leben und pflegen eine niederländische, informelle sowie offene Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert . Wir haben Spaß bei der Arbeit und sind auch über die Landesgrenzen hinaus ein Team, das sich regelmäßig austauscht, um das komplette Unternehmen voranzubringen. SmartDocuments bietet abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen.

Dein Profil

• Ausbildung im IT-Bereich
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows sowie Microsoft Office
• Kenntnisse in SQL, XSLT und XPath, Windows Server, Server-Dienste, Docker
• Prozessorientiertes Denken
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ggf. Niederländisch
• Erfahrungen mit Kund:innen aus der Öffentlichen Verwaltung sind wünschenswert
• (aber kein Muss)
• Eigenständiges, ergebnis- sowie kundenorientiertes Denken/Handeln

Neugierig?

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (bevorzugt elektronisch) inklusive Gehaltsvorstellung an: svenbuick@smartdocuments.de