Über uns

Wir sind über 15.000 Kolleginnen und Kollegen. Jeder von uns hat seinen individuellen Grund, bei der BARMER zu arbeiten – und jeder Grund ist uns wichtig. Aber eines haben wir alle gemeinsam: Wer hier arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Menschen ein: Weil wir helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.

Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.

Die ausgeschriebene Position kann wahlweise an einem unserer zentralen BARMER-Standorte ausgeübt werden: Berlin, Schwäbisch Gmünd, Wuppertal und noch ca. 30 weitere Standorte in Deutschland.

Ihre Aufgaben

• Sie gestalten als Product Owner die Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung eines intelligenten Chatbots für die Kundenkommunikation.
• Dabei tragen Sie die Verantwortung für den Produkterfolg und gewährleisten konsequente Kundenzentrierung.
• Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht das Identifizieren, Analysieren und Übersetzen von Kundenbedürfnissen in ökonomisch sinnvolle Produktanforderungen.
• Gemeinsam mit Ihrem interdisziplinären Team entwickeln Sie eine klare Produktvision und pflegen das Product Backlog in enger Zusammenarbeit mit der Barmer.KI und weiteren Schnittstellen.
• Sie verantworten den gesamten Produktlebenszyklus – von der Idee über Planung und Implementierung bis zum Rollout inklusive Budgetplanung.
• Anhand definierter KPIs messen Sie den Produkterfolg und leiten datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Digital Business, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Eine für die Position angemessene Berufserfahrung zeichnet Sie aus, insbesondere in anspruchsvollen Projekten als Product Owner oder Projektmanagerin / Projektmanager.
• Erfahrung in der Entwicklung digitaler Produkte, idealerweise im KI-Bereich, Natural Language Processing oder Chatbot, bringen Sie bereits mit.
• Sie sind versiert in Produkttestung, Betrieb digitaler Anwendungen und besitzen ein sicheres Verständnis relevanter Kennzahlen (KPIs).
• Technologisches Grundverständnis trifft bei Ihnen auf ausgeprägte Datenkompetenz – wichtige Voraussetzungen für datengetriebenes und agiles Arbeiten.
• Sie beherrschen klassische und agile Methoden wie Scrum und Kanban und steuern komplexe Projektstrukturen mit mehreren Teams effizient.
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Denkweise verbunden mit hoher Eigeninitiative, unternehmerischer Handlungsfähigkeit und starker Selbstorganisation runden Ihre Qualifikation ab.
• Mit Deutschkenntnissen auf mindestens C1-Niveau kommunizieren Sie sicher und professionell in einem deutschsprachigen Arbeitsumfeld.