Sales Manager - Contact Center / CCaaS (m/w/d)
Sales Manager - Contact Center / CCaaS (m/w/d)
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Sales Manager - Contact Center / CCaaS (m/w/d)
Michael Page
Telekommunikation
Deutschland
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
Sales Manager - Contact Center / CCaaS (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Führenden CX- & Contact-Center-Plattformen in EuropaNeukundengeschäft im Bereich Contact Center & CCaaS.
Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein international etablierter Technologieanbieter mit mehreren tausend Mitarbeitenden weltweit und einer starken Marktposition in Europa. Entwickelt werden eigene, cloudbasierte CX- und Contact-Center-Lösungen, die bei mittelständischen und großen Unternehmen im produktiven Einsatz sind - branchenübergreifend und geschäftskritisch.
Statt kurzfristiger Abschlüsse setzt man auf nachhaltige Kundenbeziehungen, technologische Exzellenz und langfristiges Wachstum. Die Unternehmenskultur ist professionell, international und leistungsorientiert - mit viel Raum für Eigenverantwortung, Gestaltung und persönliche Entwicklung.
Aufgabengebiet
In dieser Rolle bist du klar für Neukunden verantwortlich - von der ersten Ansprache bis zum Vertragsabschluss, unterstützt durch Pre Sales und Solution Experts.
Deine Aufgaben:
- Aktive Akquise von Neukunden im Mid-Market- und Enterprise-Umfeld
- Aufbau und Entwicklung einer eigenen Sales-Pipeline
- Positionierung einer modernen, cloudbasierten Contact-Center-Lösung bei Entscheidern aus IT, Customer Service und Management
- Führung von strategischen Sales-Gesprächen rund um CX, Omnichannel, Effizienz und Skalierung
- Enge Zusammenarbeit mit Pre Sales, Consulting und Partnern
- Steuerung von RFI-/RFP-Prozessen bis zum erfolgreichen Abschluss
- Strukturierte Angebots- und Vertragsverhandlungen
- Repräsentation des Unternehmens auf Kundenterminen, Events und ggf. Messe
Anforderungsprofil
Diese Position richtet sich an Sales-Profile mit Substanz, die Neukundengeschäft nicht scheuen, sondern darin aufgehen.
Dein Profil:
- Erfahrung im B2B-Neukundenvertrieb erklärungsbedürftiger IT-, Software- oder Cloud-Lösungen
- Idealerweise Berührungspunkte mit Contact Center, CCaaS, CX oder Unified Communications
- Sicheres Auftreten auf C-Level- und Entscheider-Ebene
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit klarem Abschlussfokus
- Freude an langfristigem Beziehungsaufbau statt schnellem „One-Shot-Deal"
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- Reisebereitschaft im Rahmen von Kundenterminen
Vergütungspaket
- Attraktives Fixgehalt plus leistungsorientierte Provision
- Hoher Gestaltungsspielraum im Vertrieb
- Unterstützung durch erfahrene Pre-Sales- und CX-Expert:innen
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
- Internationale Zusammenarbeit und spannende Enterprise-Deals
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb & CX-Umfeld
- Ein Umfeld, in dem Sales ernst genommen und nicht micromanaged wird
