Intro

Hohe Gestaltungsmöglichkeiten im deutschen Markt.
Eine der modernsten CX- & Contact-Center-Lösungen im Markt.

Firmenprofil

Mein Mandant zählt zu den globalen Innovationstreibern im Bereich digitaler Plattform- und Interaktionslösungen. Die von ihm entwickelte Omnichannel-SaaS-Lösung ermöglicht Unternehmen, ihre Kundenkontakte über Voice, E-Mail, Chatbots, Messaging und KI-gestützte Automatisierung zentral zu steuern - und verarbeitet jährlich Milliarden von Interaktionen.

Die Plattform ist vollständig cloudbasiert, in führende CRM-Systeme integrierbar und bietet Echtzeit-Analytics und KI-gestützte Prozessoptimierung. Ein starkes Produktteam, eine klare Roadmap sowie internationale Delivery- und Presales-Ressourcen unterstützen den Vertrieb optimal im Closing von Enterprise-Kunden.

Das Unternehmen ist wirtschaftlich stabil, stark wachsend und bietet klare Entwicklungsmöglichkeiten im Sales - bis hin zu strategischen Führungsrollen.

Aufgabengebiet

• Du entwickelst den deutschen Markt aktiv und baust deinen eigenen Enterprise-Kundenstamm im Bereich Contact Center / CX SaaS auf.
• Du identifizierst Potenziale, baust belastbare Beziehungen im C-Level-Umfeld auf und positionierst die Lösung als strategischen Business-Enabler.
• Du steuerst den gesamten Sales Cycle - von Erstansprache über Workshops, Angebote, Verhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du arbeitest eng mit Presales, Consulting und Produktteams zusammen, um kundenspezifische Szenarien überzeugend zu entwickeln.
• Du beobachtest Markttrends, Wettbewerber und Kundenbedürfnisse und nutzt diese Erkenntnisse für deine Go-to-Market-Aktivitäten.
• Du verantwortest deine Pipeline, Forecasts und strategische Account-Planung.
• Du repräsentierst die Lösung auf Veranstaltungen, Messen und bei relevanten Netzwerken.
• Du beeinflusst aktiv die Positionierung und Weiterentwicklung des Produkts durch deine Markteinblicke.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Verkauf von Contact Center, CX oder Customer Service Software.
• Erfolgsnachweise im Neukundengeschäft und Sicherheit in komplexen Sales Cycles.
• Souveränes Auftreten im Enterprise-Umfeld sowie Freude an Beratung, Analyse und strategischer Verhandlungsführung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Drive und ein strukturiertes Vorgehen.
• Selbstständige Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Lust auf Gestaltung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Vergütungspaket

• Attraktives Gehaltspaket inkl. Fixgehalt und variabler Vergütung.
• Internationales Umfeld mit erfahrenen Presales- und Delivery-Teams.
• Individuelle Weiterbildung und klare Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mobilitäts- und Gesundheitsprogramme sowie moderne technische Ausstattung.
• Kultur, die Eigenverantwortung, Wachstum und Zusammenarbeit fördert.

Kontakt

Alina Albrecht

Referenznummer

JN-112025-6893934

Beraterkontakt

+4969507786073