Für ein wachsendes Industrieunternehmen suchen wir einen erfahrenen SAP CS / PM Expert (m/w/d) auf Senior-Level - 100 % remote innerhalb Deutschlands.
Gesucht wird jemand, der Prozesse aktiv gestaltet, Servicevorgänge im ERP abbildet und sich in einem vernetzten Team weiterentwickeln möchte.

Kundendetails

Unser Mandant ist ein innovationsstarkes Industrieunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Eigenverantwortung, Vertrauen und einem modernen, remote-first Arbeitsstil.

Das SAP-Team besteht aus rund 28 Personen, davon 13 im Bereich Business Solutions. Sie arbeiten eng mit Logistik, Produktion, BI und Vertrieb zusammen und sind aktiv an konzernweiten SAP S/4HANA-Projekten beteiligt.

Die Highlights:
- 100 % Remote innerhalb Deutschlands
- Persönliche Treffen nur ca. 2x/Jahr (Workshops)
- Moderne Projektkultur, hoher Gestaltungsspielraum
- Weiterentwicklung bis zur Führungsrolle möglich, aber kein Muss
- SAP S/4HANA-Transformation im Aufbau

Stellenbeschreibung

• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der After-Sales-Prozesse im SAP CS (80 % CS / 20 % PM)

• Abbildung technischer Servicevorgänge im ERP-System (kein Salesforce, kein Frontend-Tool)

• Projektarbeit im Rahmen der anstehenden S/4HANA-Transformation

• Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, BI und Vertrieb

• Gestaltung von End-to-End-Prozessen im Serviceumfeld

• Austausch auf Augenhöhe mit Fachbereichen und Entwickler:innen

• Option zur fachlichen Weiterentwicklung oder perspektivischen Führungsverantwortung

Profil

• Fundierte Erfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere im Modul Customer Service (CS)

• Customizing-Know-how und Fähigkeit, Prozesse ganzheitlich zu denken

• Kenntnisse in ABAP (lesen & schreiben) wünschenswert

• Prozessverständnis in Logistik, Vertrieb oder Produktion von Vorteil

• Strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an technischer Tiefe

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Begeisterung für digitale Prozessgestaltung und kollaboratives Arbeiten

• Freude an Remote-First-Kultur und eigenverantwortlichem Arbeiten