Aufgabenbereich

• Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Auslieferung inkl. Fakturierung im ERP-System
• Abwicklung der Laufkundschaft in Dällikon (Öffnungszeiten von 8:00 - 12:00 & 13:00 - 17:00 Uhr)
• Erstellen von Kostenvoranschlägen und Reparaturaufträgen in Absprache mit unserm Techniker
• Abwicklung von Retouren, Garantiefällen und Mietaufträgen
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
• Aktive Überwachung der Kunden & Lieferrückstände
• Überwachung und Überprüfung von Stückgutsendungen im Planzer-/ DB Schenker- Portal
• Teaminterne Stellvertretungen runden diese sehr spannende und abwechslungsreiche Herausforderung ab

Anforderungsprofil

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (von Vorteil im Baugewerbe) und verfügst über

eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Handelsschule o.ä.). Alternativ verfügst du
über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und besitzt ein Flair für Technik

• Mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder einer ähnlichen Position
• Schweizerdeutsch und stilsicheres Deutsch ist ein Muss; Italienisch und jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Sorgfältige und exakte Bearbeitung von Aufträgen
• Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• IT-Affinität, gute MS Office Kenntnisse, ERP-Erfahrung (SAGE von Vorteil)
• Rasche Auffassungsgabe sowie eine hohe Lernbereitschaft
• Du bist ordentlich, pflichtbewusst und teamfähig

Kontakt

Nicole Selm
044 743 82 46
nicole.selm@jokerpersonal.ch