Teamleiter IT Support (m/w/d) Referenz 12-222417

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support und sind erste Anlaufstelle für Anwenderfragen rund um Systeme, Hardware und Software. Sie bringen eine Affinität für Technik mit und übernehmen gerne Verantwortung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kunden mit Sitz in Dietzenbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Teamleiter IT Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Jobrad, Sportangebote und ergonomische Arbeitsplätze
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien sowie Team-Events
• Mitarbeiterrabatte, betriebliche Gesundheitsvorsorge, kostenfreie Parkplätze und Getränke

Ihre Aufgaben:

• Leitung des Teams sowie Anforderungen in:
• 1st & 2nd Level Support für IT-Anfragen (Helpdesk)
• Betreuung von Client-Hardware und Peripherie vor Ort
• Technische Unterstützung bei On-/Offboarding
• Bearbeitung und Pflege des Jira-Ticketsystems
• Ticket-Erstellung, -Kategorisierung und -Priorisierung
• Überwachung und Nachverfolgung offener Tickets
• Unterstützung bei der Optimierung des Ticketsystems
• Durchführung von IT-Schulungen für Anwender
• Mitwirkung an internen IT-Projekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure
• Erfahrung in der Administration komplexer IT-Umgebungen
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Kenntnisse in Windows, Netzwerken, IT-Sicherheit und ITSM-Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 65.000 bis 75.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Patrick Eiberger (Tel +49 (0) 69 96876-218 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222417 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt