Als wachsendes Unternehmen möchten wir in Dinkelsbühl einen neuen Maßstab im Bereich Entspannung setzen. Wir wissen, dass dies nur mit gut gelaunten, authentischen und zufriedenen Mitarbeitern möglich ist, die das Wellness-Gen ebenfalls in sich tragen.

Für unser Hotel suchen wir zur Verstärkung

einen Office & Guest Experience Manager (m/w/d).

Du bist die zentrale Anlaufstelle im Front- und Backoffice und hältst den täglichen Hotelbetrieb strukturiert am Laufen. Diese Position ist keine

klassische Rezeptionstätigkeit, sondern eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit Überblick, Mitdenken und Entscheidungsspielraum.

D E I N E A U F G A B E N

Front Office & Gästekontakt

• Persönlicher Check-in & Check-out
• Ansprechpartner*in für Gäste vor Ort & telefonisch
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bis ca. 18 Uhr (danach Self-Check-in)

Backoffice & Organisation

• Vorbereitende Buchhaltung
• Lohnvorbereitung
• Rechnungs- & Belegwesen
• Pflege von Systemen (PMS, Buchungstools etc.)
• Struktur & Ordnung im Tagesgeschäft

Projekte & Weiterentwicklung

• Einführung / Betreuung neuer Tools (z. B. Kassensystem)
• Unterstützung bei Prozessoptimierungen
• Eigenständiges Mitdenken & Verbessern

U M F A N G

• ab ca. 30 Stunden / Woche oder Vollzeit
• Arbeitszeit überwiegend tagsüber (ca. 9 – 18:00 Uhr), bevorzugt Dienstag-Samstag - mit planbaren Abläufen und klaren Strukturen
• Vor Ort im Hotel – Präsenzrolle aufgrund der Abläufe und Verantwortung

D E I N E F Ä H I G K E I T E N

• sehr strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• keine klassische Rezeption sondern Mitdenken / Mitverantwortung
• freundliches und professionelles Auftreten
• gewisse Affinität zu digitalen Produkten
• Präsenz im Haus / Hands-on-Mentalität
• Idealerweise Erfahrung in Hotellerie / Tourismus

D A S B I E T E T D I R R E L A X A N S

• Motiviertes, positives und leistungsorientiertes Umfeld in einem digital aufgestellten Hotel mit kurzen Entscheidungswegen und echter Wertschätzung
• Planbare Arbeitszeiten
• Wertschätzendes, kleines Team mit direktem Draht zur Geschäftsleitung

Ready for RELAXANS?

Unsere Homepage: www.relaxans.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.