Verantwortung:

• Erst- und Zweit-Level-Support für Mitarbeitende

• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen

• Verwaltung und Aktualisierung der Softwareumgebung

• Fehleranalyse und Störungsbehebung

• IT-Hardware- und Inventarverwaltung

• Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Betreuung der Cloud-Systeme

• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards

• Koordination mit externen Partnern und internen Teams

• Pflege von Handbüchern und technischen Dokumentationen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

• Erfahrung mit Windows-Systemen, Netzwerken und Office-Software

• Idealerweise erste Kenntnisse im IT-Support oder Systembetrieb

• Hohes analytisches Denken und pragmatische Problemlösungsfähigkeiten

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Teamorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Kostenlose Früchte und Getränke

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