Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du den gesamten Produktentwicklungsprozess aktiv mit – von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Rollout. Du analysierst Marktanforderungen, entwickelst Strategien und verantwortest die Umsetzung innovativer Produktlösungen. Dabei arbeitest du eng mit interdisziplinären Teams zusammen und stimmst dich kontinuierlich mit Stakeholdern ab. Deine Erfahrung im Anforderungsmanagement, in agilen Methoden und in der Steuerung komplexer Projekte ist dabei essenziell. Du bringst neue Impulse ein und sorgst dafür, dass Produkte nicht nur marktfähig, sondern auch zukunftsgerichtet sind.

Verantwortung:

• Du bearbeitest IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine effiziente Lösungsfindung

• In dieser Rolle behebst Du Hard- und Softwareprobleme schnell und zuverlässig

• Als IT-Support Spezialist unterstützt Du neue Mitarbeitende bei der Einarbeitung in Systeme und Anwendungen

• Du pflegst die Kundendokumentation sorgfältig und hältst sie stets aktuell

• In dieser Position überwachst Du die Systemverfügbarkeit und stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher

• Du entwickelst IT-Standards, Prozesse und Richtlinien kontinuierlich weiter und unterstützt bei deren Umsetzung

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Desktop Support und bringst technisches Know-how in Bereichen wie Microsoft Windows Server, Active Directory, Hyper-V, M365 und Antivirenlösungen mit
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologie, Firewall- und Serverstrukturen ergänzen dein Profil ideal
• Dein Arbeitsstil ist geprägt von Eigenverantwortung und einer strukturierten Herangehensweise
• Du bist dienstleistungsorientiert, behältst auch unter Stress einen kühlen Kopf und fühlst dich im Kundenkontakt sowie im Aussendienst wohl
• Teamarbeit macht dir Spass und du zeigst Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Sportliche Aktivitäten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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