Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist einer der weltweit führender Anbieter von Performance Materials, Specialty Materials und Zwischenprodukten. Für seinen Produktionsstandort in Dormagen suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d) Chemie mit Branchenzuschlägen nach IGBCE-Tarifvertrag sowie Übernahmeoption durch unseren Kunden. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist hybrides Remotearbeiten möglich.

DIES SIND IHRE AUFGABEN: Für die Abteilung Customer Service Representatives sind Sie zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sowie interner Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen, die direkt oder indirekt mit Kundenaufträgen zusammenhängen. Sie sind verantwortlich für die selbstständige und verantwortungsbewusste Bearbeitung aller Anfragen der Ihnen zugewiesenen Kunden:

• Auftragserfassung und -verfolgung:· Entgegennahme, Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen zur Unterstützung der Terminplanung Prüfung extern erfasster Aufträge (E-Business)
• Verwaltung von Konsignations- und Distributionslagern Überwachung der Lagerbestände in Fremdlagern Monatliche/wöchentliche Abrechnung, regelmäßige Fakturierung überfälliger Chargen Unterstützung bei der jährlichen Inventur, Klärung von Differenzen und Erfassung gezählter Bestände
• Forderungs- und Inkassomanagement Überwachung der offenen Forderungen Mahnung überfälliger Posten, Klärung von Zahlungsdifferenzen und Dokumentation Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei kritischen Kunden hinsichtlich weiterer Maßnahmen (Lieferstopp, Vorauszahlung)
• Reklamationsbearbeitung Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Einwänden bis zur Stellungnahme gegenüber dem Kunden
• Stammdatenpflege Erfassung und Aktualisierung kundenspezifischer Stammdaten

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) Bürokaufmann (m/w/d) - aller Fachrichtungen, kaufmännische Fachkräfte (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf.
• Sicherer Umgang mit SAP (von Vorteil) und MS Office (Voraussetzung).
• Gute Deutschkenntnisse und kommunikationssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
• Gutes Prozessverständnis, Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem übertariflichem Gehalt und Branchenzuschläge nach IG BCE Chemie-Tarifvertrag.
• Tagschicht mit einer 37,50 Std./Woche.
• Sie bekommen zusätzlich ein tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Ggf. Zahlung von Fahrgeld oder Jobticket.
• Wir bieten Ihnen eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und medizinischer Vorsorge.
• Bei Bedarf finanzieren wir Ihnen individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig in Ihrer persönlichen Entwicklung weiterbringen.
• Sie werden vom Kunden mit hochwertiger Arbeitsschutzkleidung ausgestattet.
• Wir öffnen Ihnen die Tür auf eine Übernahmeoption bei unseren Kunden.
• Ihre Betreuung findet vor Ort beim Kunden statt.
• expertum ist mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet (z.B. von FOCUS).

LEBENSLAUF GENÜGT:

• Auf „Jetzt Bewerben“ klicken
• Lebenslauf hochladen
• Daten überprüfen - fertig! Bewerben war noch nie so einfach - nur ein Klick bis zu Ihrem aussichtsreichen Karrierestart bei expertum!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.