Verantwortung:

• Gesamtverantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden, inklusive Server, Clients, Netzwerke und Cloud-Anbindungen

• Planung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten, Rollouts und Upgrades über mehrere Standorte hinweg

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, inklusive Sicherheitslösungen und Firewalls

• Analyse und Lösung von IT-Störungen auf allen Ebenen, inklusive Netzwerk-, Server- und Schnittstellenprobleme

• Überwachung der Systemverfügbarkeit, Backup-Prozesse und IT-Sicherheitsrichtlinien

• Koordination und Steuerung externer Dienstleister und Partner im IT-Umfeld

• Erstellung, Pflege und Optimierung von IT-Dokumentationen, Betriebsanleitungen und Richtlinien

• Schulung, Beratung und kontinuierliche Unterstützung von Anwender:innen im Umgang mit neuen IT-Lösungen

• Mitgestaltung der IT-Strategie beim Kunden, Vorschläge zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung

• Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Standardisierung der IT-Prozesse

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Grundkenntnisse in Windows-Servern, Netzwerken und Client-Systemen

• Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen

• Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt

• Führerschein Klasse B und gute Deutschkenntnisse

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Internationales Umfeld
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien

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