Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem du deine IT-Affinität und deine Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden voll ausleben kannst? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, Teil einer respektvollen Unternehmenskultur zu werden. Freue dich auf eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmensumfeld und viele attraktive Benefits.

• Betreue unsere Produkte technisch und funktional und sei erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen.
• Analysiere und löse Softwareprobleme, um Schwachstellen zu identifizieren und Fehler zu beheben.
• Unterstütze Kunden bei der Einrichtung und Anpassung unserer Systeme an spezifische Anforderungen.
• Führe Schulungen durch, um den effizienten Umgang mit unseren Systemen zu fördern.
• Arbeite eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, um Kundenfeedback und neue Anforderungen zu integrieren.
• Optimiere Prozesse gemeinsam mit unseren Kunden.
• Nutze deine Reisebereitschaft (ca. 20 %), um unsere Kunden vor Ort zu unterstützen.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im betriebswirtschaftlichen oder IT-Bereich abgeschlossen.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Kundenbetreuung mit.
• Kenntnisse im Finanzwesen sind von Vorteil, insbesondere in kirchlichen Strukturen.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus.
• Du arbeitest prozessorientiert und bist kommunikationsstark, auch in virtuellen Teams.
• Du bist bereit, zu unseren Standorten und Kunden zu reisen.

• 🕒 Intensive Einarbeitung für deinen optimalen Start.
• 🏖️ Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur.
• 🎓 Stabile Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen.
• 🎁 Faire Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen.
• 🚗 Exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen.
• 🎉 Regelmäßige Mitarbeiter-Events für Teamgeist und Networking.
• 🛡️ Moderne Arbeitsumgebung mit neuesten Technologien.
• 📅 Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• 🎓 Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung.
• 🏢 Mentoring-Programme, um deine Karriere voranzutreiben.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carina Salzsiedler unter c.salzsiedler@exclusive.de.com oder Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.