Du möchtest in einem dynamischen Team arbeiten und deine IT-Affinität in der Kundenbetreuung einsetzen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem stabilen, wertschätzenden Umfeld weiterzuentwickeln und mit neuesten Technologien zu arbeiten. Freue dich auf zahlreiche Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.

• Betreue unsere Kunden bei technischen und funktionalen Fragen zu unseren Softwarelösungen
• Analysiere und löse Softwareprobleme mithilfe deines analytischen Denkvermögens
• Unterstütze bei der Einrichtung und Anpassung von Systemen gemäß den individuellen Anforderungen der Kunden
• Führe Schulungen durch, um den effizienten Umgang mit unseren Produkten zu fördern
• Wende dein Feedback ein, um die Systeme gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam zu verbessern
• Arbeite standortübergreifend und unterstütze deine Kollegen bei der Kundenbetreuung
• Halte engen Kontakt zu unseren Kunden, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten

• Abschluss im Bereich Betriebswirtschaft, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im IT-Service
• Gutes Verständnis für IT-Servicemanagement und Support
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Analytische Denkweise und prozessorientierter Arbeitsstil
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu unseren Kunden

• 🕒 Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen für einen optimalen Start in deine neue Rolle
• 🚗 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von hybridem Arbeiten
• 🏖️ Attraktive Vergütung sowie zahlreiche zusätzliche Leistungen
• 🎓 Weiterbildungsangebote für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• 🛡️ Mitarbeiterevents und Teambuilding-Maßnahmen für ein starkes Miteinander
• 🎁 Exklusive Rabatte bei Partnerunternehmen und in der Freizeit
• 🚀 Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• 🌍 Offene Unternehmenskultur, die Kreativität und Initiative fördert

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carina Salzsiedler unter c.salzsiedler@exclusive.de.com oder Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.