Werde Teil eines engagierten Teams, das innovative Lösungen im Bereich IT-Management entwickelt. Hier hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten mitzuwirken, die wirklich einen Unterschied machen. Genieße eine flexible Arbeitsumgebung, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist und dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.

• Betreue alle eingehenden Kundenanfragen und -probleme im Supportbereich
• Koordiniere eigenständig Reparaturprozesse und kommuniziere mit Kunden und Dienstleistern
• Leite große Hardware-Reparaturprojekte für Key-Account-Kunden
• Erstelle Angebote für Reparatur- und Transportdienstleistungen
• Dokumentiere und pflege alle Vorgänge in einem Ticketsystem
• Verwalte Warenbewegungen und aktualisiere Datenbestände
• Optimiere die Prozessabläufe im Kundenservice

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Wünschenswert sind Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.